Vous avez des questions ? Nous avons les réponses !
Nous répondons volontiers en toute transparence aux questions les plus fréquemment posées concernant l'utilisation de betterPortrait. Pour toute question ou demande spécifique, n'hésitez pas à nous contacter.
Premiers pas & Fondamentaux
betterPortrait est la plateforme leader en Europe de gestion des portraits de collaborateurs (Employee Portrait Management Platform, EPMP) : plus de 200 entreprises en Suisse, en Allemagne et en Autriche l'utilisent pour créer, gérer et diffuser des portraits homogènes de qualité studio – sans photographe, avec stockage en Suisse.
La plateforme comprend l'onboarding digital, sa propre photobox, la retouche d'image assistée par IA avec ses propres modèles, la gestion des consentements et des intégrations avec des systèmes RH et IT comme Personio, SAP et Microsoft 365. Plus de 100 000 portraits ont déjà été générés avec betterPortrait.
Derrière betterPortrait se trouvent les entrepreneurs suisses Pascal Josephy, Luca Tschudi et Jérôme Huber. betterPortrait AG a été fondée en 2024, a son siège à Rheinfelden (Suisse) et emploie plus de 10 personnes. Plus de 200 entreprises en Suisse, en Allemagne et en Autriche utilisent betterPortrait, la plateforme leader en Europe pour les photos de collaborateurs (Employee Portrait Management Platform, EPMP).
Notre traitement d’image standard est assisté par l’IA et repose sur nos propres modèles – il n’est toutefois pas génératif au sens traditionnel : il optimise la photo que vous avez téléchargée (éclairage, arrière-plan, retouche, recadrage) sans modifier la personne représentée. Votre image originale reste toujours la base.
Nous avons entraîné nous-mêmes une partie de nos modèles ; nous participons activement à la recherche et les améliorons en continu.
De plus, nous proposons le Selfie IA comme fonctionnalité entièrement propulsée par l’IA : un portrait professionnel entièrement nouveau est généré à partir d’un seul selfie. De même, notre Changement de tenue permet l’ajustement virtuel des vêtements à votre code vestimentaire corporate. Les deux fonctionnalités sont optionnelles – vous décidez lesquelles activer pour votre entreprise.
Oui. Vous pouvez tester betterPortrait gratuitement pendant 14 jours – avec trois crédits offerts pour vos premiers portraits, sans carte de crédit. Il vous suffit de remplir le formulaire de la page Essai gratuit : nous vous recontacterons dans un délai d'un jour ouvrable et préparerons votre accès d'essai. Vous préférez une présentation personnalisée ? Dans ce cas, réservez une démo.
Vu la demande actuelle, ce scénario est peu probable. Et si cela devait arriver : toutes les photos retouchées vous appartiennent intégralement et peuvent être téléchargées à tout moment pour une utilisation continue.
Prise de photo & Onboarding
L’onboarding numérique est notre processus digital qui permet à vos collaborateurs de soumettre eux-mêmes leur photo. Ils reçoivent une invitation personnelle par e-mail et sont guidés pas à pas tout au long du processus. L’application web est intuitive, personnalisée selon votre image de marque, et il est possible d’y intégrer des guides de style personnalisés. Nous contrôlons la qualité des photos et les images de mauvaise qualité sont automatiquement rejetées.
Il existe deux options : soit une ou plusieurs personnes centrales (par exemple RH ou Marketing) prennent les photos sur place – lors du jour d’introduction ou sur rendez-vous. Soit les collaborateurs reçoivent avant leur premier jour un e-mail personnalisé avec un lien sécurisé pour télécharger eux-mêmes leur portrait. Dans ce cas, betterPortrait se charge des rappels et de la communication – jusqu’à ce que le portrait soit téléchargé.
Non, betterPortrait fonctionne entièrement via une application web. Les collaborateurs reçoivent un lien par e-mail ou SMS et peuvent télécharger leur portrait directement dans leur navigateur – sans installation.
Plus la photo prise avec le smartphone est de bonne qualité, meilleure sera la version retouchée. C’est pourquoi nous recommandons de prendre les photos avec un smartphone aussi récent que possible (par exemple, datant de moins de deux ans).
Avant qu’une photo puisse être téléchargée, nous vérifions automatiquement et en toute sécurité sa qualité. Si elle ne répond pas aux exigences (flou, faible luminosité ou autres défauts), elle est rejetée. Chaque entreprise peut définir ses propres critères. Nos clients ont jusqu’à présent obtenu d’excellents résultats avec les photos soumises par leurs collaborateurs.
Nous envoyons des rappels réguliers par e-mail, SMS et WhatsApp jusqu’à ce qu’une photo soit téléchargée. Si votre entreprise autorise les portraits à être facultatifs, les collaborateurs peuvent indiquer qu’ils ne souhaitent pas en fournir un.
Oui, vous pouvez définir des règles personnalisées pour l’envoi des invitations à l’onboarding numérique. Dans la plupart des entreprises, l’invitation est envoyée 30 jours avant le premier jour de travail. Si betterPortrait est connecté à votre système RH, tout se fait automatiquement en arrière-plan.
Non. betterPortrait vous offre une flexibilité maximale et s’adapte à vos besoins et à votre calendrier. Grâce à l’accès au tableau de bord, les portraits peuvent être mis à jour, téléchargés ou demandés aux collaborateurs à tout moment.
Retouche d'image & Préréglages
Chez betterPortrait, un preset est un modèle de traitement d’image automatisé. Il définit, par exemple, le format (ratio d’aspect) des portraits, la résolution et la densité de pixels, l’arrière-plan à utiliser et le type de retouche à appliquer.
Oui – vous pouvez définir autant de préréglages que nécessaire, chacun avec son propre format, cadrage et arrière-plan.
Oui ! Les portraits existants peuvent être automatiquement traités avec de nouveaux préréglages, sans frais supplémentaires.
Les images sont d’abord traitées entièrement automatiquement. Pour les demandes spécifiques, une fonction de commentaire est disponible dans le tableau de bord. Sur demande, nos photographes professionnels effectuent une retouche manuelle – autant de fois et aussi précisément que nécessaire, jusqu’à satisfaction. Sans frais supplémentaires.
Selon la charge de notre serveur, le traitement prend généralement entre une et cinq minutes.
Une fonction de commentaire est disponible dans le tableau de bord pour les demandes spécifiques. Sur demande, nos photographes professionnels prennent en charge la retouche manuelle – autant de fois et avec autant de précision que nécessaire jusqu’à ce que vous soyez satisfait(e). Sans frais supplémentaires.
La différence clé réside dans l’intégration : les générateurs de headshots IA autonomes livrent une seule image sans contrôle sur l’arrière-plan, l’éclairage ou le recadrage. Avec betterPortrait, chaque portrait – qu’il soit retouché ou généré avec le Selfie IA – passe par l’ensemble de votre pipeline corporate. Arrière-plan, éclairage, retouche et recadrage sont appliqués selon vos préréglages. Le résultat est un portrait collaborateur cohérent et conforme à la marque, qui s’intègre parfaitement à vos images existantes. De plus, vous gardez le contrôle total : vous décidez si les photos sont uniquement retouchées ou générées par IA.
Cela dépend du mode choisi. Avec le traitement d’image standard – le produit principal de betterPortrait – votre photo importée est simplement retouchée : éclairage, arrière-plan, retouche et recadrage sont optimisés sans modifier la personne. Votre image originale reste la base.
Avec la fonctionnalité optionnelle Selfie IA, un portrait entièrement nouveau peut également être généré à partir d’un seul selfie. Celui-ci passe également par l’ensemble du pipeline betterPortrait et s’intègre ainsi pleinement à votre standard corporate. Vous décidez quelle variante est activée pour votre entreprise.
Oui, c'est l'un des plus grands avantages de betterPortrait. Grâce aux préréglages définis, toutes les photos sont traitées selon exactement les mêmes paramètres. Que la photo ait été prise au bureau, à la maison ou en déplacement – le résultat est toujours cohérent. Même arrière-plan, mêmes couleurs, même style. Cela crée une apparence uniforme sur toutes les photos des collaborateurs.
Selfie IA & Changement de tenue
Le traitement d'image standard ne modifie pas l'image d'entrée elle-même – il optimise exclusivement l'éclairage, l'arrière-plan et le recadrage. La personne reste exactement telle qu'elle a été photographiée. C'est le bon choix pour les cas d'utilisation avec des exigences biométriques, comme les photos de passeport ou les cartes d'identité.
Le Selfie IA va plus loin : un portrait entièrement nouveau est généré à partir d'un simple selfie, avec une pose, des proportions et une composition optimisées par l'IA. L'image générée passe ensuite par le même pipeline de traitement. Le Selfie IA est idéal lorsque les collaborateurs n'ont pas le temps ou la possibilité de poser pour une photo professionnelle – un selfie rapide suffit pour un résultat cohérent et de haute qualité.
Non, il n'est pas distinguable. La qualité d'image du portrait généré est indifférenciable d'une photo prise professionnellement. L'IA produit un portrait haute résolution qui est ensuite traité par l'ensemble du pipeline betterPortrait – avec un arrière-plan, un éclairage et un recadrage identiques à ceux des photos créées traditionnellement. Le résultat s'intègre parfaitement aux portraits collaborateurs existants.
Oui. Notre modèle a été spécifiquement entraîné pour la préservation de l'identité – les traits du visage, le teint et les caractéristiques individuelles sont reproduits aussi fidèlement que possible. La condition est que ces caractéristiques soient clairement visibles sur l'image source. Avec un selfie de mauvaise qualité ou un visage partiellement masqué, l'IA doit compléter les détails manquants, ce qui peut réduire la ressemblance. Nous recommandons donc un selfie bien éclairé avec le visage clairement visible de face – notre application web fournit des indications lors du téléchargement.
Quelques règles simples aident à obtenir le meilleur résultat : le visage doit être bien éclairé et clairement visible de face. Pas de lunettes de soleil, pas de fort contre-jour. Notre application web fournit automatiquement des conseils lors du téléchargement et valide l'image avant son traitement.
Le Selfie IA peut être activé dans le tableau de bord et dans l'onboarding numérique. Les collaborateurs téléchargent leur selfie, et le portrait généré passe automatiquement par le pipeline corporate. Nous ne recommandons pas d'activer la fonction pour la station photo, car une pose professionnelle dans des conditions contrôlées y est déjà obtenue – une étape de génération supplémentaire ne serait pas utile dans ce cas.
Non. Nous le garantissons contractuellement. Les images téléchargées sont utilisées exclusivement pour la création de portraits et ne servent jamais à l'entraînement de modèles d'IA. D'un point de vue technique, cela n'aurait d'ailleurs aucun sens : pour entraîner notre modèle, nous avons besoin de photos de studio professionnelles comme images cibles – pas de selfies. Toutes les données sont traitées conformément au RGPD et supprimées après traitement sur demande.
La génération du portrait par l'IA prend environ 60 secondes. Une fois que vous avez confirmé la pose proposée, l'image passe par le traitement régulier – remplacement de l'arrière-plan, ajustement de l'éclairage, retouche et recadrage. Cette étape prend quelques minutes selon la charge du serveur. Au total, le portrait fini est généralement disponible en quelques minutes.
Très réaliste. Nos algorithmes analysent la posture, la morphologie et les conditions d'éclairage de l'image originale. La texture du tissu, les ombres et les proportions du nouveau vêtement sont automatiquement ajustées. Le résultat donne l'impression que la personne portait réellement la tenue.
Pratiquement tout type de vêtement. Vous téléchargez une seule image de référence de la tenue souhaitée – notre IA reprend la couleur, la texture du tissu et même les logos d'entreprise imprimés ou brodés. Chemise, blazer, polo ou tenue de travail : l'image de référence définit le résultat.
Oui. Pour un résultat optimal, nous recommandons cependant que le portrait original présente une posture similaire à celle de l'image de référence. Les selfies sont moins adaptés en raison de la perspective peu naturelle – mais ils peuvent être combinés avec notre fonction Selfie Portrait : d'abord, un portrait professionnel avec une pose correcte est généré à partir du selfie, puis le changement de tenue y est appliqué.
Oui. Vous pouvez enregistrer autant de tenues que vous le souhaitez dans le tableau de bord. Des règles dynamiques attribuent automatiquement la bonne tenue – en fonction d'attributs tels que le département, la fonction, l'adresse e-mail ou d'autres données collaborateur. Ainsi, chaque secteur reçoit la tenue appropriée sans que vous ayez à l'attribuer manuellement.
Nos algorithmes sont entraînés à reconnaître différentes postures et à adapter les vêtements en conséquence. Pour les cas difficiles, notre service de retouche manuelle est toujours disponible. Via le tableau de bord, vous pouvez envoyer des images individuelles directement à notre équipe de retouche professionnelle.
Oui. Le changement de tenue peut être appliqué aussi bien aux nouveaux téléchargements qu'aux photos existantes dans votre base de données betterPortrait. Idéal pour un rebranding ou lorsque le code vestimentaire change – sans avoir à organiser de nouvelles séances photo.
Non. Notre modèle a été spécifiquement entraîné pour générer exclusivement des vêtements professionnels. Même si une image de référence inappropriée est téléchargée, le système produit toujours un résultat entièrement habillé. La sécurité et la dignité de vos collaborateurs est notre priorité absolue.
Post-traitement
Le post-traitement est notre service permettant d’uniformiser une fois pour toutes les photos de collaborateurs existantes grâce à notre algorithme, puis de les importer. Cela nous permet de réutiliser des milliers de photos déjà disponibles — souvent avec des améliorations à la clé.
Oui, des portraits existants peuvent être téléchargés dans le système, optimisés et dotés d’un arrière-plan uniforme. Nous appelons cela le « post-traitement ». Un certain niveau de qualité est requis pour garantir un bon résultat.
Pour un résultat optimal, la zone du visage doit avoir une largeur d'au moins 400 pixels. Plus la résolution et la qualité de l'image sont élevées, meilleur sera le portrait traité.
L'import est très simple : vous téléchargez un fichier Excel avec les données de base et une archive ZIP avec les images. L'attribution se fait automatiquement via le nom du fichier – ce qui permet d'importer efficacement des milliers d'images.
Nous avons besoin d'environ 2 minutes par image pour le traitement. Pour de plus grandes quantités, il faut généralement 1 à 2 jours ouvrables pour jusqu'à 1 000 images. Ainsi, même les bases de données d'images volumineuses peuvent être traitées efficacement.
Station photo
La station photo se compose d'un habillage en bois de haute qualité avec un appareil photo reflex professionnel intégré, d'un iPad pour guider l'utilisateur et d'un éclairage optimisé. Cette combinaison permet des prises de vue de qualité studio – sans photographe.
La station photo ne nécessite que peu d'espace : environ 1 mètre de distance entre la station et la chaise pour la personne photographiée. De plus, une alimentation électrique est nécessaire. C'est tout – la station photo est compacte et s'intègre dans presque tous les bureaux.
L'utilisation est très simple : les collaborateurs s'identifient sur l'iPad avec leur numéro de personnel, leur adresse e-mail ou leur code QR d'onboarding. Ils s'assoient ensuite sur la chaise et se font prendre en photo. L'image est automatiquement transférée vers votre tableau de bord betterPortrait et peut y être traitée et exportée comme d'habitude.
La station photo fournit des images de haute qualité comparables à celles d'un photographe professionnel – grâce à l'appareil photo reflex et à l'éclairage optimisé. Les images sont ensuite traitées uniformément par notre retouche d'image assistée par IA, comme toutes les autres photos de collaborateurs dans votre système.
betterPortrait s'occupe de tout : nous livrons la station photo directement chez vous et assurons l'installation complète. En fonctionnement, un système d'alerte automatique nous prévient immédiatement en cas de dysfonctionnement. La maintenance est simple et sans complication – vous n'avez à vous soucier de rien.
Non, la station photo nécessite une connexion internet active. Les images sont transférées directement vers votre tableau de bord betterPortrait après la prise de vue. Un mode hors ligne n'est pas disponible – assurez-vous donc qu'une connexion WiFi ou LAN est disponible à l'emplacement de la station photo.
La station photo est disponible en location mensuelle et est facturée en plus de votre abonnement betterPortrait existant. Vous restez ainsi flexible et pouvez retourner la station photo si nécessaire. Contactez-nous pour une offre personnalisée.
Photos de groupe dynamiques
Une photo de groupe dynamique est une image que nous composons à partir de différentes photos individuelles. Cela crée une photo d'équipe professionnelle sans que tout le monde ait besoin d'être présent en même temps.
Nous disposons d'une version détourée du portrait de chaque personne et les utilisons de manière dynamique pour la composition. Cela nous permet de combiner harmonieusement les images individuelles en une photo de groupe.
La photo de groupe utilise toujours la photo la plus récente de chaque personne. Lorsqu'un portrait individuel change, chaque photo de groupe contenant cette personne se met automatiquement à jour. Ainsi, votre photo d'équipe est toujours actuelle.
Oui, nous proposons différentes options de mise en page. Par exemple, des têtes côte à côte, avec le buste, dans différents arrangements et avec différents arrière-plans – en accord avec votre identité visuelle.
Gestion & Export
Bien sûr ! Soit via un téléchargement groupé dans le tableau de bord, soit automatiquement vers un dossier SharePoint ou autre que vous fournissez. Ainsi, vous avez tous les portraits dans votre environnement habituel. Le nom de fichier peut être configuré librement, par exemple avec l’identifiant interne de l’employé.
Oui, après le traitement, les collaborateurs reçoivent leur portrait. Ils peuvent également le télécharger à tout moment via le portail collaborateurs.
Si un collaborateur souhaite mettre à jour son portrait, il peut en faire la demande via le portail collaborateurs. Les administrateurs de votre entreprise peuvent approuver cette demande manuellement ou l’acceptation peut se faire automatiquement selon les paramètres définis. Le collaborateur reçoit ensuite une invitation pour télécharger son portrait via l’onboarding numérique.
Oui, les portraits peuvent être supprimés à tout moment par des personnes autorisées. Les données sont entièrement effacées.
Nous appliquons des politiques de suppression spécifiques à chaque entreprise. Par défaut, toutes les données et portraits collaborateurs sont supprimés définitivement de nos serveurs 30 jours après leur départ.
Intégration & Systèmes
Oui, nous proposons des interfaces prêtes à l’emploi pour les systèmes RH courants (Abacus, Personio, etc.) ainsi que pour les fournisseurs de stockage habituels (SharePoint, Google Drive, FTP, etc.). Des interfaces personnalisées sont également possibles à tout moment grâce à l’API ouverte.
Absolument. Chaque portrait collaborateur dispose d'une URL publique pouvant être intégrée directement dans votre CMS. Nous proposons également des plugins et composants pour les CMS et frameworks frontend les plus courants.
Dans un premier temps, nous définissons ensemble les préréglages (arrière-plans, formats, etc.), les workflows (qui téléverse les photos prises au smartphone ?) et les textes (pour les e-mails et SMS à vos collaboratrices et collaborateurs).
Nous configurons ensuite le tableau de bord et importons les éventuelles images existantes. Grâce à notre post-traitement, nous pouvons également les uniformiser facilement.
betterPortrait est un logiciel en ligne et peut être utilisé immédiatement. Un projet d'intégration plus important (Enterprise) dure, selon la complexité, entre deux et quatre semaines.
betterPortrait peut être intégré avec pratiquement tous les systèmes de gestion de contenu courants. Cela inclut WordPress, TYPO3, Drupal, Joomla, Contao et bien d'autres. L'intégration se fait via notre API ou par des fonctions d'exportation manuelles. Notre équipe vous accompagne volontiers lors de la configuration et adapte la connexion à vos exigences spécifiques.
Protection des données & Sécurité
Oui, betterPortrait est entièrement conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'UE ainsi qu'à la Loi suisse sur la protection des données (nLPD). Nous concluons un contrat de traitement des données avec chaque client, qui réglemente contractuellement le traitement conforme à la protection des données.
Oui, un contrat de traitement des données est conclu avec chaque client. Ce contrat régit de manière contractuelle le traitement de vos données conformément à la protection des données. Sur demande, nous pouvons adapter le contrat à vos exigences spécifiques.
Nos serveurs de stockage des portraits et des données sont situés en Suisse (Zurich, sauvegardes chiffrées sur un site distinct en Suisse).
Toutes les photos sont stockées sur des serveurs situés en Suisse. Sur demande, nous pouvons supprimer automatiquement à la fois la photo originale prise avec le smartphone et la version retouchée une fois que vous les avez téléchargées.
Non, jamais. Vos images sont utilisées exclusivement pour le traitement de vos portraits et ne sont jamais utilisées pour l'entraînement de modèles d'IA. Après l'expiration de la période de conservation convenue, toutes les données sont entièrement supprimées.
Vous conservez 100 % des droits d’utilisation et d’auteur. Lors du téléchargement par les collaborateurs eux-mêmes, nous nous assurons de leur consentement via une case à cocher. Nous traitons uniquement les portraits que vous avez téléchargés.
Seules les personnes autorisées au sein de votre entreprise ont accès aux portraits et aux données de base. La visibilité peut être gérée par équipe dans le tableau de bord. Si les portraits sont intégrés au site web, seules les versions traitées des presets sélectionnés sont accessibles publiquement.
Oui, totalement. Nous prenons la sécurité très au sérieux et réalisons régulièrement des audits de notre infrastructure. Toutes les données sont traitées conformément à la nLPD et au RGPD, et stockées en Suisse. Les accès sont cryptés et gérés selon des droits d’accès basés sur les rôles.
La durée de conservation dépend de votre contrat et des exigences légales. Par défaut, les photos des collaborateurs sont conservées tant que le collaborateur est actif dans l'entreprise, puis supprimées automatiquement 30 jours après son départ. Vous pouvez adapter ce délai pour votre entreprise. Toutes les données de traitement temporaires sont automatiquement supprimées après le traitement. En tant que client, vous avez toujours un contrôle total sur vos données et pouvez les exporter ou les faire supprimer à tout moment.
Lors de l'onboarding numérique, les collaborateurs doivent donner activement leur consentement pour l'utilisation de leur photo avant de pouvoir télécharger une image. La déclaration de consentement peut être adaptée aux besoins spécifiques de votre entreprise. Tous les consentements sont documentés de manière auditable et peuvent être consultés ou révoqués à tout moment. Vous restez ainsi en conformité légale.
Les collaborateurs voient en outre une notice de confidentialité expliquant comment leur image est traitée et stockée.
Prix & Conditions
Notre modèle tarifaire est basé sur des paliers et transparent : pour une utilisation sporadique, nous proposons avec Flex un plan de paiement à l'usage sans engagement. Les plans Light, Plus et Enterprise sont des abonnements annuels avec un quota fixe de crédits. La facturation est annuelle – en contrepartie, vous bénéficiez d'un prix par portrait plus avantageux que lors d'un achat individuel.
Nettement plus avantageux. Habituellement, betterPortrait est près de 10 fois moins cher si l'on compare avec les coûts d'une séance photo pour un seul collaborateur, post-traitement inclus.
betterPortrait est plus flexible et généralement plus avantageux que la location d'un photomaton classique. Une photobox est d'ailleurs aussi disponible chez betterPortrait – comme l'un des différents canaux de prise de vue, en plus du téléchargement via l'app et de l'onboarding numérique. Les portraits sont réalisés indépendamment du temps et du lieu, la qualité est optimisée par notre algorithme et vous enregistrez votre guide de style individuel dans l'application web.